Trí tuệ nhân tạo: Cơ hội và thách thức đối với ngành chăm sóc sức khỏe

17/03/2025 11:47 GMT+7 | Đời sống

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong lĩnh vực y tế, giúp bệnh viện nâng cao hiệu quả làm việc, hỗ trợ nhân viên y tế và cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân. 

Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, công nghệ này cũng đặt ra nhiều thách thức, đặc biệt là về tính chính xác, đạo đức và sự thay thế vai trò của con người trong chăm sóc sức khỏe.

Hiện nay, hàng trăm bệnh viện ở Mỹ đang ứng dụng AI để theo dõi các dấu hiệu sinh tồn của bệnh nhân, phát hiện tình huống khẩn cấp và đề xuất hướng dẫn điều trị – những công việc trước đây do y tá và nhân viên y tế đảm nhiệm. Các bệnh viện kỳ vọng AI có thể giúp y tá làm việc hiệu quả hơn, giảm tải áp lực công việc và khắc phục tình trạng thiếu nhân sự.

Trí tuệ nhân tạo: Cơ hội và thách thức đối với ngành chăm sóc sức khỏe - Ảnh 1.

Ảnh minh hoạ: Internet

Sự thiếu hụt y tá đang là vấn đề nghiêm trọng tại Mỹ, đặc biệt sau đại dịch COVID-19, khi hơn 100.000 y tá rời bỏ công việc. Dự báo cho thấy mỗi năm, Mỹ sẽ cần hơn 190.000 y tá mới để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe. Trong bối cảnh này, AI có thể đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ thu thập thông tin, giao tiếp với bệnh nhân và xử lý các công việc hành chính, giúp bác sĩ và y tá tập trung vào các nhiệm vụ chuyên môn.

Nhiều bệnh viện đã triển khai AI trong các nhiệm vụ hành chính. Tại Trung tâm Khoa học Y tế Đại học Arkansas, AI đang giúp gọi điện cho hàng trăm bệnh nhân mỗi tuần để xác nhận thông tin trước phẫu thuật. AI cũng có khả năng gửi và nhận hồ sơ y tế, tóm tắt dữ liệu để nhân viên y tế dễ dàng xử lý hơn.

Bên cạnh đó, một số công ty công nghệ đang phát triển các trợ lý AI có thể giao tiếp qua video với bệnh nhân. Chẳng hạn, công ty Xoltar của Israel đang hợp tác với Mayo Clinic để phát triển AI hỗ trợ bệnh nhân kiểm soát cơn đau mãn tính thông qua các kỹ thuật nhận thức.

Mặc dù AI mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc áp dụng công nghệ này vào y tế vẫn tiềm ẩn không ít rủi ro. Một số hệ thống AI đã mắc sai sót nghiêm trọng, đưa ra cảnh báo sai hoặc hướng dẫn điều trị không phù hợp, đe dọa đến sự an toàn của bệnh nhân.

Tại một bệnh viện ở Nevada, hệ thống AI đã chẩn đoán nhầm một bệnh nhân mới nhập viện bị nhiễm trùng huyết và yêu cầu truyền một lượng lớn dịch vào cơ thể. Tuy nhiên, y tá Adam Hart nhận ra bệnh nhân này bị suy thận, không thể tiếp nhận quá nhiều dịch. Nhờ sự can thiệp của bác sĩ, bệnh nhân đã được điều chỉnh phác đồ điều trị phù hợp, tránh rủi ro nghiêm trọng.

Ngoài ra, nhiều y tá phản ánh rằng AI thường xuyên đưa ra cảnh báo sai, gây gián đoạn công việc và tạo áp lực không cần thiết. Melissa Beebe, một y tá chuyên khoa ung thư tại Trung tâm Y tế UC Davis, chia sẻ: "Bạn đang cố gắng tập trung làm việc nhưng liên tục nhận được những cảnh báo không chính xác, đôi khi chỉ vì một bệnh nhân đi vệ sinh."

Bên cạnh những sai sót kỹ thuật, AI còn đặt ra câu hỏi về việc liệu công nghệ này có thể thay thế hoàn toàn con người trong chăm sóc bệnh nhân hay không. Bà Michelle Collins, Hiệu trưởng Trường Điều dưỡng Loyola University, khẳng định AI sẽ không thể thay thế y tá, vì công nghệ này không thể nhận biết những dấu hiệu tinh tế như nét mặt hay mùi cơ thể của bệnh nhân. Tuy nhiên, bà thừa nhận nếu được sử dụng đúng cách, AI có thể hỗ trợ y tá và bác sĩ rất nhiều.

WHO kêu gọi cải thiện chăm sóc sức khỏe tâm thần

Lan Phương/TTXVN

Tags:
Cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Đọc thêm