Ứng dụng chuyển đổi số y tế tối ưu hóa quy trình khám, chữa bệnh

Chuyển đổi số y tế đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và tối ưu hóa quy trình thủ tục thăm, khám, chữa bệnh của người dân và nhân viên y tế. Tại Bắc Ninh, chuyển đổi số đang được ứng dụng mạnh mẽ, góp phần xây dựng ngành y tế thông minh, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân.

Bệnh viện không giấy tờ

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Ninh, thành phố Bắc Ninh triển khai bệnh viện không giấy tờ từ đầu năm 2025. Cách làm này mang lại ý nghĩa lớn trong việc quản lý của bệnh viện; đồng thời, giúp tiết kiệm rất nhiều vật tư tiêu, xử lí rác thải, tạo sự yên tâm, tiện lợi cho bệnh nhân.

Kỹ thuật viên Nguyễn Thị Phương Thảo, Khoa Xét nghiệm trung tâm, Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Ninh thông tin, trung bình mỗi ngày, khoa xét nghiệm hàng nghìn mẫu bệnh phẩm sinh hóa, huyết học. Khi triển khai mô hình bệnh viện không giấy tờ, toàn bộ thông tin người bệnh được mã hóa khi tiếp đón ban đầu, kỹ thuật viên chỉ cần in mã và dán lên ống xét nghiệm. Tất cả các loại giấy tờ đều được số hóa và quản lí trên hệ thống phần mềm, giúp việc theo dõi, quản lí, thống kê, báo cáo thuận lợi, dễ dàng, minh bạch và chính xác hơn. Trên hệ thống, không chỉ có kết quả mà hiển thị cả thông tin các khoa nội trú chuẩn bị gửi bao nhiêu mẫu bệnh phẩm, mẫu nào đã lấy, mẫu nào đã có kết quả, mẫu nào bệnh nhân chưa thực hiện. Kết quả xét nghiệm sẽ được liên thông gửi về phòng khám nên không còn tình trạng người bệnh phải ngồi chờ xếp hàng đợi trả kết quả bằng giấy.

Bác sĩ Phan Bảo Trung, Trưởng khoa Hồi sức tích cực, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Ninh chia sẻ: Từ thời điểm triển khai bệnh án điện tử đã giúp cho các bác sĩ, điều dưỡng giảm tải công việc. Cụ thể, toàn bộ y lệnh được thực hiện trên phần mềm, không phải ghi chép mất nhiều thời gian và bác sĩ có thể tận dụng được thời gian đó để chăm sóc cho bệnh nhân. Từ dữ liệu cận lâm sàng được số hóa, bác sĩ có thể tra cứu lại nhiều thông tin những lần khám trước, từ đó nắm bắt đầy đủ, toàn diện hơn tình trạng để chẩn đoán, chỉ định chính xác nhất. Đối với bệnh nhân điều trị nội trú, bác sĩ mở kết quả thông qua điện thoại ngay tại giường bệnh để giải thích về tình trạng bệnh, sau đó ra chỉ định ngay trên ứng dụng, bảo đảm độ chính xác, giúp người bệnh hài lòng và yên tâm hơn.

Với bệnh nhân, việc triển khai bệnh viện không giấy tờ và ứng dụng số hóa trong khám, điều trị mang lại nhiều hiệu quả tích cực. Mắc tiểu đường, tăng huyết áp gần 20 năm nay, đều đặn mỗi tháng bà Nguyễn Thị Cư ở phường Tiền Ninh Vệ, thành phố Bắc Ninh đến khám, quản lý ngoại trú tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Trước đây, mỗi lần đi khám, bà phải soạn sửa đủ các loại giấy tờ, từ thẻ bảo hiểm y tế, giấy tờ tùy thân có ảnh, đơn thuốc, kết quả cận lâm sàng của lần khám trước… thì nay bà chỉ cần mang theo căn cước công dân. Điều này giúp bà không còn phải lo lắng còn thiếu hay quên giấy tờ gì mỗi khi đi viện.

Chị Nguyễn Thị Nguyệt, phường Cách Bi, thị xã Quế Võ chỉ mang theo chiếc điện thoại thông minh có tích hợp thẻ bảo hiểm y tế trong ứng dụng VNeID là có thể đến các bệnh viện khám và điều trị. Chị bày tỏ: “Khi đi khám bệnh, tôi chỉ cần mang mỗi điện thoại và mở ứng dụng để xuất trình căn cước công dân là đã có thể đăng ký khám bệnh một cách rất nhanh chóng và tiện lợi. Và giờ đây, tôi có thể đi khám bất cứ khi nào mà không cần chuẩn bị nhiều giấy tờ, làm nhiều thủ tục”. Trong khi đó, đối với bệnh án giấy truyền thống, chỉ định thuốc hay dịch vụ y tế được bác sĩ ra y lệnh sau khi đi buồng, thăm khám một lượt bệnh nhân, có thể xảy ra nguy cơ sai sót, nhầm lẫn.

Đến nay, ở Bắc Ninh đã có 4 bệnh viện, trung tâm y tế chính thức sử dụng bệnh án điện tử thay thế bệnh án giấy truyền thống và 1 trung tâm y tế đang thực hiện thử nghiệm bệnh án điện tử song song với bệnh án giấy. Theo kế hoạch, trong quý I/2025, bệnh án điện tử sẽ được triển khai tại tất cả các đơn vị y tế tuyến tỉnh và trung tâm y tế tuyến huyện.

Liên thông dữ liệu y tế kết nối từ xa

Ngày 14/1 vừa qua, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh Vương Quốc Tuấn đã ký thỏa thuận hợp tác, hỗ trợ y tế giữa UBND tỉnh với Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) và Bệnh viện Hữu nghị Việt Ðức (Hà Nội) giai đoạn 2025-2030. Ðây là lần đầu hai bệnh viện chuyên sâu hàng đầu cả nước cùng hỗ trợ y tế toàn diện cho một địa phương, mở ra cơ hội mới để nâng cao chất lượng y tế cho người dân.

Bệnh viện Bạch Mai sẽ hỗ trợ Bắc Ninh về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, đào tạo và chuyển giao kỹ thuật, nhân lực trình độ cao, tư vấn dịch vụ y tế kỹ thuật cao. Bệnh viện Hữu nghị Việt Ðức sẽ hỗ trợ tỉnh về đào tạo và chuyển giao kỹ thuật, đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn về ngoại khoa và quản lý bệnh viện cho các cơ sở y tế tỉnh dưới hình thức trực tiếp và trực tuyến (TeleHealth), xây dựng và phát triển mạng lưới phòng khám từ xa, tư vấn phát triển chuyên khoa, chuyên ngành, dịch vụ y tế chuyên sâu. Trong đó, việc liên thông dữ liệu để ứng dụng y học từ xa được chú trọng.

Phó Giáo sư, Tiến sỹ Ðào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết: Đơn vị không chỉ chuyển giao công nghệ mà còn tập trung đào tạo nhân lực chất lượng cao, thực hiện chuyển đổi số, liên thông dữ liệu, giúp Bắc Ninh xây dựng một hệ thống y tế toàn diện, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế. Việc liên thông dữ liệu đang được phối hợp chặt chẽ, dự kiến trong quý I/2025 sẽ liên thông toàn bộ dữ liệu giữa Bệnh viện Bạch Mai và Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Ninh; sau đó sẽ mở rộng mô hình này ra các bệnh viện chuyên khoa khác, tuyến huyện. Khi dữ liệu được liên thông, các bác sĩ ở Bạch Mai sẽ hội chẩn trực tuyến với bệnh viện tuyến tỉnh, người dân không phải chuyển lên tuyến trên. Qua đó, giúp người dân yên tâm được thụ hưởng y tế chuyên sâu ngay tại địa phương.

Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan tin tưởng với việc ký kết thỏa thuận hợp tác hỗ trợ y tế toàn diện giữa Bắc Ninh với hai bệnh viện chuyên sâu hàng đầu cả nước, sự nỗ lực của ngành Y tế Bắc Ninh sẽ góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý bệnh viện, cải tiến, nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn để phục vụ người bệnh ngày càng tốt hơn. Hoạt động này cũng sẽ phát huy tối đa nguồn lực của hai bên, mở rộng và nâng cao chất lượng, kỹ thuật y tế để phục vụ và chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân…

Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh đã quyết liệt chỉ đạo, yêu cầu các đơn vị chưa triển khai bệnh án điện tử, quyết liệt tổ chức triển khai thực hiện bảo đảm hoàn thành triển khai bệnh án điện tử trước 31/3/2025. Việc này nhằm hướng tới tất cả người dân khi đi khám bệnh và khám sức khỏe tại các cơ sở y tế ở tỉnh đều được cập nhật dữ liệu sức khỏe vào Sổ sức khỏe điện tử VNeID; liên thông, chia sẻ dữ liệu đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh và hình thành kho dữ liệu y tế của tỉnh và kho dữ liệu y tế quốc gia. Qua đó, góp phần từng bước giúp người dân Bắc Ninh và khu vực lân cận tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tại địa phương, tiết kiệm chi phí, giảm tải cho các bệnh viện tuyến trung ương, góp phần phát huy hiệu quả công tác bảo vệ, chăm sóc toàn diện sức khỏe nhân dân.