Bức tranh tuyển dụng ngành Bán lẻ Quý I/2025: Khi Gen Z là lực lượng tiên phong

Trong bức tranh kinh tế quý I/2025, ngành Thương mại - Bán lẻ nổi lên như một điểm sáng nhờ sự tăng trưởng vượt bậc về tuyển dụng và sức hút đặc biệt đối với lực lượng lao động trẻ. 

Dữ liệu từ JobsGO (nền tảng tuyển dụng và tìm việc hàng đầu Việt Nam) cùng với báo cáo của Tổng cục Thống kê cho thấy sự chuyển động mạnh mẽ của ngành này, phản ánh một xu hướng mới đầy tiềm năng trong bối cảnh kinh tế vĩ mô đang phục hồi và phát triển.

Bức tranh tuyển dụng sôi động của ngành Bán Lẻ

Theo báo cáo JobsGO tháng 3/2025, số lượng tin đăng tuyển trong ngành Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng đã tăng tới 70,4% so với cùng kỳ năm trước, đạt 305 tin. Tính chung cả Quý I/2025, số lượng tin tuyển dụng của ngành đạt 621 tin, tăng 29,7% so với cùng kỳ năm 2024. Đáng chú ý, tốc độ tăng trưởng này vượt mức tăng chung toàn thị trường (27,8%), cho thấy ngành bán lẻ đang có đà phát triển mạnh mẽ hơn mặt bằng chung.

Sự gia tăng nhu cầu tuyển dụng không chỉ phản ánh sự sôi động của thị trường lao động mà còn đồng điệu với xu thế tăng trưởng thực chất của ngành trong nền kinh tế. Theo Tổng cục Thống kê, trong Quý I/2025, ngành bán buôn và bán lẻ tăng 7,47%. Đây là một trong những mức tăng cao trong khu vực dịch vụ và đóng góp 0,8 điểm phần trăm vào mức tăng trưởng tổng giá trị gia tăng của toàn nền kinh tế. Đặc biệt, dịp Tết Nguyên đán với nhu cầu tiêu dùng tăng vọt đã tạo lực đẩy lớn cho doanh thu bán lẻ, thúc đẩy các doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và tuyển dụng nhân sự để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Khi sức mua của người tiêu dùng phục hồi và gia tăng, các doanh nghiệp bán lẻ nhanh chóng mở rộng quy mô hoạt động, từ đó kéo theo nhu cầu nhân sự mới. Như vậy, sự gia tăng đột biến trong tuyển dụng không chỉ đơn thuần là sự đáp ứng tức thời cho nhu cầu bán hàng dịp cao điểm, mà còn là dấu hiệu của kỳ vọng dài hạn vào sự tăng trưởng bền vững của thị trường tiêu dùng nội địa.

Tuy nhiên, việc tuyển dụng nhân sự gia tăng không đồng nghĩa rằng doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm được nhân lực phù hợp. Sự cạnh tranh nhân sự giữa các nhà bán lẻ, đặc biệt trong bối cảnh thị trường lao động khan hiếm lao động chất lượng, cũng đặt ra bài toán về chiến lược thu hút và giữ chân nhân tài cho các doanh nghiệp trong ngành.

Gen Z "đổ bộ": Lực lượng nòng cốt cho ngành Bán Lẻ

Một trong những điểm nhấn thú vị khác theo dữ liệu của JobsGO là tỷ lệ ứng viên thuộc thế hệ Gen Z (sinh từ 1997 trở đi) nộp hồ sơ vào ngành Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng đạt mức 52,6% trong tháng 3/2025, cao hơn so với mức trung bình toàn thị trường (47,9%). Điều này cho thấy ngành bán lẻ không chỉ tăng trưởng về quy mô, mà còn đang trẻ hóa mạnh mẽ về lực lượng lao động.

Không quá khó hiểu khi Gen Z chiếm tỷ trọng cao trong ngành bán lẻ. Với đặc thù công việc linh hoạt, môi trường năng động, đề cao giao tiếp khách hàng và khả năng thích ứng với công nghệ, đây chính là sân chơi phù hợp với thế hệ trẻ vốn lớn lên cùng Internet và các công cụ số. Hơn nữa, mô hình bán lẻ hiện đại đang chuyển dịch mạnh mẽ sang các kênh đa kênh (omnichannel), thương mại điện tử, livestream bán hàng – những lĩnh vực mà Gen Z vừa có kỹ năng, vừa có sự nhạy bén để phát huy thế mạnh. Ứng viên có thể dễ dàng tìm việc làm Online hơn và nhanh chóng bắt nhịp với công việc nhờ sự linh hoạt cũng như sự chủ động cao trong việc thích nghi với các xu hướng mới.

Song, Gen Z có xu hướng dịch chuyển công việc nhanh chóng nếu không tìm thấy sự thỏa mãn về môi trường làm việc, cơ hội phát triển nghề nghiệp hay sự đồng hành từ doanh nghiệp. Bởi vậy, bài toán đặt ra cho các nhà tuyển dụng bán lẻ đó là cần chú trọng xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn, cơ hội thăng tiến rõ ràng để giữ chân nhân sự trẻ tài năng.